Rimanendo tra Kent e Sussex, ho avuto modo di seguire lo sviluppo turistico della 1066 Country, una “contea” non segnata da alcun confine amministrativo ma ispirata dalla storia, con riferimento all’anno in cui si svolse la Battaglia di Hastings, che segnò la conquista normanna dell’Inghilterra.
Costituita attorno a Battle – il sito effettivo della Battaglia e sede dell’Abbazia costruita da Guglielmo il Conquistatore – il progetto si è evoluto attorno al 1066 Country Walk: un sentiero di 50 km che collega Pevensey, Battle e Rye, seguendo il percorso storico dell’esercito normanno, ricucendo i percorsi dei fari e delle fortificazioni, tra cui il Castello di Bodiam e il Castello di Herstmonceux.
Oggi quei luoghi sono destinazione di 12,6 milioni di visitatori ogni anno, generando un fatturato di  £ 246,7 milioni di sterline per visite giornaliere, 204 milioni di sterline da pernottamenti e una stima di 627 milioni di spesa turistica nell’area, occupando – direttamente e indirettamente – oltre 12.000 persone.

Se sei interessato a visualizzare un loro business plan (e comprendere le differenze), scarica e consulta il PDF allegato.

Erano gli anni delle privatizzazioni rese celebri dal film Full Monty, quando mi trovai ad offrire assistenza alle ferrovie del Nord Ovest del Regno Unito, mentre era in corso l’acquisizione da parte della Northern.
Un’altra esperienza di tecnologia della comunicazione che mi fece comprendere l’importanza di mantenere sempre il viaggiatore al centro. Nasce in quel tempo il claim “Persone in movimento“, che tornerà più tardi nella mia vita professionale e che – in qualche misura – fu antesignana dell’economia dei visitatori.